Chính sách bán hàng

Công ty TNHH Minh Phong Auto Film xin trân trọng gửi tới Quý khách hàng những chính sách bán hàng chính thức áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ phim cách nhiệt, phim bảo vệ nội thất – mặt bàn do công ty cung cấp.

---

1. Chính sách giá

• Giá sản phẩm và dịch vụ được niêm yết công khai trên website và báo giá chính thức của công ty.

• Giá đã bao gồm chi phí thi công, lắp đặt tại Hà Nội (với khu vực ngoại thành hoặc tỉnh khác sẽ báo phí phát sinh cụ thể).

• Chúng tôi luôn có chính sách chiết khấu ưu đãi cho:

  • Khách hàng thi công số lượng lớn (nhà kính, văn phòng, chuỗi cửa hàng).

  • Đại lý, đối tác hợp tác lâu dài.

---

2. Chính sách thanh toán

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản công ty.

• Đơn hàng < 10 triệu: Khách hàng thanh toán sau khi nghiệm thu.

• Đơn hàng ≥ 10 triệu: Khách hàng đặt cọc 30–50% giá trị hợp đồng, phần còn lại thanh toán sau khi hoàn thành.

• Hóa đơn VAT xuất theo yêu cầu của khách hàng.

---

3. Chính sách giao hàng & thi công

• Thi công trong vòng 24–72h kể từ khi xác nhận đơn hàng (tùy quy mô công trình).

• Đội ngũ kỹ thuật của Minh Phong Auto Film thực hiện theo quy trình chuyên nghiệp – tiêu chuẩn quốc tế.

• Miễn phí vận chuyển & thi công nội thành Hà Nội với đơn hàng trên … (ví dụ 5 triệu).

---

4. Chính sách bảo hành

• Phim cách nhiệt & phim bảo vệ chính hãng được bảo hành từ 5 – 15 năm (tùy sản phẩm).

• Điều kiện bảo hành:

  • Bong tróc, nổ bọt, đổi màu không do tác động cơ học.

  • Có phiếu bảo hành hoặc thông tin lưu trữ trong hệ thống Minh Phong Auto Film.

• Không bảo hành trong trường hợp:

  • Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi sản phẩm.

  • Hư hỏng do va đập, trầy xước, cắt dán sai quy cách.

---

5. Chính sách đổi trả

• Chỉ áp dụng đổi trả nếu sản phẩm/thi công sai chủng loại, sai thông số kỹ thuật so với đơn hàng.

• Minh Phong Auto Film cam kết thi công lại miễn phí hoặc hoàn tiền nếu lỗi phát sinh do công ty.

---

6. Chính sách chăm sóc khách hàng

• Đội ngũ CSKH hỗ trợ 24/7 qua hotline, email và fanpage.

• Định kỳ 6 tháng/lần, công ty sẽ có chương trình kiểm tra – bảo dưỡng miễn phí cho khách hàng thân thiết.

• Luôn lắng nghe phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ.

---

7. Cam kết của Minh Phong Auto Film

• 100% sản phẩm chính hãng – có chứng nhận CO, CQ.

• Thi công chuẩn kỹ thuật, đúng tiến độ.

• Giá cả cạnh tranh – minh bạch – không phát sinh.

• Bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng theo quy định pháp luật.